本篇文章給大家談?wù)勅毕萜囌倩毓芾硪?guī)定，以及缺陷汽車產(chǎn)品召回程序?qū)?yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文汽車目錄一覽：

汽車召回后如何賠償？

汽車召回后詳細(xì)賠償如下缺陷汽車召回管理規(guī)定：1、根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》汽車召回是指按照《規(guī)定》要求缺陷汽車召回管理規(guī)定的程序由缺陷汽車產(chǎn)品制造商選擇修理、更換、收回等方式消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失缺陷汽車召回管理規(guī)定的缺陷缺陷汽車召回管理規(guī)定的過程。2、一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需要召回一般情況下通過修理或換件都能解決問題很少有整車收回缺陷汽車召回管理規(guī)定的情況。3、根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》第十九條規(guī)定對實施召回的缺陷汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時采取修正或者補充標(biāo)識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。4、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費用和必要的運送缺陷汽車產(chǎn)品的費用。

產(chǎn)品召回法律規(guī)定

一、正面回答

產(chǎn)品召回法律規(guī)定：

1、為加強對缺陷汽車產(chǎn)品召回事項的管理，根據(jù)相關(guān)法律制定；

2、凡在國內(nèi)從事汽車產(chǎn)品生產(chǎn)、進(jìn)口、銷售、租賃、修理活動的，適用本規(guī)定；

3、汽車產(chǎn)品的制造商對其生產(chǎn)的缺陷汽車產(chǎn)品依本規(guī)定履行召回義務(wù)，并承擔(dān)消除缺陷的費用和必要的運輸費；

4、售出的汽車產(chǎn)品存在缺陷時，制造商應(yīng)按照本規(guī)定中主動召回或指令召回程序的要求，組織實施缺陷汽車產(chǎn)品的召回。

二、分析

產(chǎn)品召回是指生產(chǎn)商將已經(jīng)送到批發(fā)商、零售商或最終用戶手上的產(chǎn)品收回。產(chǎn)品召回的典型原因是所售出的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷。產(chǎn)品召回制度和一般的三包產(chǎn)品退換貨是兩個概念。三包產(chǎn)品退貨換貨是針對個體消費者，而且不能說明產(chǎn)品本身有任何問題，而產(chǎn)品召回制度則是針對廠家原因造成的批量性問題而出現(xiàn)的處理辦法。

三、產(chǎn)品召回的程序是什么？

1、供銷部業(yè)務(wù)員是公司產(chǎn)品召回程序的具體責(zé)任人，對每批銷售的產(chǎn)品必須記錄客戶/經(jīng)銷商名稱、聯(lián)系電話、生產(chǎn)日期、出貨日期、數(shù)量，各個生產(chǎn)日期產(chǎn)品的銷售記錄等，在需要時執(zhí)行產(chǎn)品召回；

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)交付后的產(chǎn)品出現(xiàn)安全質(zhì)量問題，供銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)員必須立刻追查不安全產(chǎn)品的發(fā)往地及客戶、經(jīng)銷商，通知客戶、經(jīng)銷商追回整批產(chǎn)品；

3、對無法追回的，由供銷部經(jīng)批準(zhǔn)在當(dāng)?shù)氐拿襟w上宣傳要求追回產(chǎn)品。

缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例

缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例 汽車召回，指由缺陷汽車產(chǎn)品制造商進(jìn)行的消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失的缺陷的過程，包括通知、修理、更換、收回等具體措施。缺陷汽車召回制度最早源于美國。2002年，中國國家質(zhì)量監(jiān)督部門起草相關(guān)條例；2004年質(zhì)檢總局等四部門發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，中國汽車召回制度拉開帷幕；《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》已于2012年10月10日國務(wù)院第219次常務(wù)會議通過，10月31日正式公布，自2013年1月1日起施行。條例規(guī)定，對拒不改正的生產(chǎn)者、經(jīng)營者，處50萬元以上100萬元以下的罰款。

條例起草

2002年，國家質(zhì)量監(jiān)督部門起草缺陷汽車產(chǎn)品召回管理的相關(guān)條例。

2004年，實施的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》(簡稱“管理規(guī)定”)。

2012年2月，國務(wù)院法制辦發(fā)布的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例(征求意見稿)》，新增規(guī)定，生產(chǎn)者或經(jīng)營者出現(xiàn)“未停止生產(chǎn)、銷售或者進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品的”“生產(chǎn)者經(jīng)責(zé)令召回拒不召回的”，將被處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額2%以上10%以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可。相對于“管理規(guī)定”，征求意見稿將罰款額度大幅提高，分別從1000元以上5000元以下和10000元以上30000元以下，提高到5萬元以上20萬元以下和50萬元以上100萬元以下。

意見征求

為了規(guī)范缺陷汽車產(chǎn)品的召回，加強監(jiān)督管理，保障人身和財產(chǎn)安全，國家質(zhì)檢總局會同有關(guān)部門在調(diào)查研究，總結(jié)現(xiàn)行《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》實施經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，起草了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例（征求意見稿）》。為充分了解社會各方的意見和建議，提高立法質(zhì)量，現(xiàn)將《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例（征求意見稿）》全文公布，征求社會各界意見。有關(guān)單位和各界人士如有修改意見，可在2012年3月4日前提出。

征求意見稿

第一條　為了規(guī)范和加強缺陷汽車產(chǎn)品召回的管理，保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全，制定本條例。

第二條　在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車（以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品）的召回及其監(jiān)督管理，適用本條例。

第三條　本條例所稱缺陷，是指由于設(shè)計、制造、標(biāo)識等原因而在某一批次、型號或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，包括：

（一）不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求；

（二）符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，但仍有可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全。

本條例所稱召回，是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者采取修正或者補充標(biāo)識、修理、更換、退貨等措施，預(yù)防和消除缺陷的活動。

第四條　國務(wù)院質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門（以下稱國務(wù)院質(zhì)檢部門）負(fù)責(zé)全國缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作。

國務(wù)院質(zhì)檢部門根據(jù)工作需要，可以委托省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和各直屬檢驗檢疫機構(gòu)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作。召回

第五條　國務(wù)院質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)依照本條例制定并發(fā)布缺陷調(diào)查、信息報告和備案等具體工作要求。

國務(wù)院質(zhì)檢部門缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)承擔(dān)缺陷汽車產(chǎn)品召回具體技術(shù)工作。

第六條　國務(wù)院質(zhì)檢、公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立車輛生產(chǎn)、 安全技術(shù) 檢驗、銷售、登記、維修、召回、消費者投訴、人身傷害等信息共享機制。

第七條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定召回缺陷汽車產(chǎn)品；生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)召回缺陷汽車產(chǎn)品而未實施召回的，國務(wù)院質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)按照本條例的規(guī)定責(zé)令其召回缺陷汽車產(chǎn)品。

本條例所稱生產(chǎn)者，指在中華人民共和國境內(nèi)注冊，生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè)。

從中華人民共和國境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到中華人民共和國境內(nèi)銷售的企業(yè)視為前款所稱的生產(chǎn)者。

第八條　有關(guān)部門開展缺陷汽車產(chǎn)品召回相關(guān)工作時，應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人的商業(yè)秘密。

第九條　任何單位和個人可以向國務(wù)院質(zhì)檢部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷。

第十條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立并保存有關(guān)汽車產(chǎn)品和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息記錄，保存期不得少于10年。

生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)主動收集汽車產(chǎn)品質(zhì)量信息，使其生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品具有可追溯性，能夠通過標(biāo)識和記錄，確定汽車產(chǎn)品的召回范圍。

第十一條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院質(zhì)檢部門備案以下信息：

（一）生產(chǎn)者基本信息；

（二）汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息；

（三）涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨信息；

（四）同一類型汽車產(chǎn)品在中華人民共和國境外開展召回的信息；

（五）國務(wù)院質(zhì)檢部門要求備案的其他信息。

第十二條　銷售、租賃、維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營者（以下統(tǒng)稱經(jīng)營者）應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的汽車產(chǎn)品經(jīng)營臺賬及維修記錄，如實記錄經(jīng)營的汽車產(chǎn)品品種、規(guī)格、數(shù)量、維修情況等內(nèi)容。經(jīng)營臺賬保存期不得少于5年，維修記錄保存期不得少于5年。

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院質(zhì)檢部門和生產(chǎn)者報告所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息。經(jīng)營者獲知汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售、租賃、使用，并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回。

第十三條　生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析，并自調(diào)查分析結(jié)束之日起10個工作日內(nèi)向國務(wù)院質(zhì)檢部門報告。

生產(chǎn)者確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口存在缺陷的汽車產(chǎn)品，并實施召回。

第十四條　國務(wù)院質(zhì)檢部門獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即通知生產(chǎn)者開展調(diào)查分析。必要時，國務(wù)院質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)開展缺陷調(diào)查。

缺陷調(diào)查可以采取進(jìn)入生產(chǎn)者、經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，查閱、復(fù)制相關(guān)資料和記錄以及向相關(guān)單位和個人調(diào)查汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的情況等措施。

生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合缺陷調(diào)查，提供調(diào)查需要的有關(guān)資料。

國務(wù)院質(zhì)檢部門不得將生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供的資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備用于技術(shù)檢測和鑒定以外的用途。

第十五條　國務(wù)院質(zhì)檢部門經(jīng)調(diào)查認(rèn)為汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)通知生產(chǎn)者實施召回。 生產(chǎn)者認(rèn)為其汽車產(chǎn)品不存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起15個工作日內(nèi)向國務(wù)院質(zhì)檢部門提出意見，并提供證明材料。國務(wù)院質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)組織專家對證明材料進(jìn)行論證，必要時對汽車產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)檢測或者鑒定。經(jīng)論證、技術(shù)檢測或者鑒定確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的，國務(wù)院質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令生產(chǎn)者召回。

第十六條　生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院質(zhì)檢部門的規(guī)定制定召回計劃，自召回計劃制定之日起10個工作日內(nèi)提交國務(wù)院質(zhì)檢部門備案，并根據(jù)召回計劃組織缺陷汽車產(chǎn)品召回。生產(chǎn)者修改已備案的召回計劃的，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院質(zhì)檢部門的規(guī)定重新備案。

第十七條　生產(chǎn)者實施召回，應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷、避免發(fā)生損害的緊急處理方法以及其他召回信息，必要時應(yīng)當(dāng)告知車主停止使用。車主應(yīng)當(dāng)配合生產(chǎn)者實施召回。

國務(wù)院質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公告已經(jīng)確認(rèn)的汽車產(chǎn)品存在缺陷的信息以及生產(chǎn)者實施召回的相關(guān)信息；對汽車產(chǎn)品存在的其他危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，可以發(fā)布預(yù)警信息。

第十八條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在向國務(wù)院質(zhì)檢部門提交召回計劃的同時，將召回計劃的內(nèi)容告知銷售者，并通知銷售者停止銷售缺陷汽車產(chǎn)品，待缺陷消除方可銷售。

第十九條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時采取修正或者補充標(biāo)識、修理、更換、退貨等措施，消除已經(jīng)售出的汽車產(chǎn)品存在的缺陷。

生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費用和對缺陷汽車產(chǎn)品進(jìn)行運輸所需的必要費用。

第二十條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院質(zhì)檢部門的規(guī)定提交召回階段性報告，并自召回完成之日起30個工作日內(nèi)提交總結(jié)報告。

第二十一條　國務(wù)院質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)評估等措施加強對召回過程的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)召回范圍、消除缺陷的方式等不符合本條例規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法處理。

第二十二條　違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由質(zhì)檢部門責(zé)令改正；拒不改正的，處5萬元以上20萬元以下的罰款：

（一）生產(chǎn)者未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車產(chǎn)品、車主信息記錄的；

（二）生產(chǎn)者未按照規(guī)定備案有關(guān)信息、召回計劃的；

（三）經(jīng)營者未按照規(guī)定建立汽車產(chǎn)品經(jīng)營臺賬、維修記錄的；

（四）生產(chǎn)者未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報告的。

第二十三條　違反本條例規(guī)定，生產(chǎn)者、經(jīng)營者不配合質(zhì)檢部門缺陷調(diào)查的，由質(zhì)檢部門責(zé)令改正；拒不改正的，處50萬元以上100萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可。

第二十四條　違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由質(zhì)檢部門責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口、租賃或者使用缺陷汽車產(chǎn)品，處缺陷汽車產(chǎn)品貨值金額2%以上10%以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機關(guān)吊銷有關(guān)許可：

（一）生產(chǎn)者未如實報告調(diào)查分析結(jié)果的；

（二）生產(chǎn)者未停止生產(chǎn)、銷售或者進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品的；

（三）生產(chǎn)者未發(fā)布召回信息的；

（四）生產(chǎn)者未通知銷售者停止銷售缺陷汽車產(chǎn)品的；

（五）生產(chǎn)者未按照已提交備案的召回計劃實施召回的；

（六）生產(chǎn)者經(jīng)責(zé)令召回拒不召回的；

（七）生產(chǎn)者未按照規(guī)定方式消除汽車產(chǎn)品存在的缺陷的；

（八）經(jīng)營者未停止銷售、租賃或者使用缺陷汽車產(chǎn)品的。

第二十五條　違反本條例的規(guī)定，從事缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作的人員有下列行為之一的，依法給予處分：

（一）將生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供的資料、產(chǎn)品和專用設(shè)備用于技術(shù)檢測和鑒定以外的用途的；

（二）泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密的；

（三）有其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)行為的。

第二十六條　汽車產(chǎn)品出廠時隨車裝備的 輪胎 存在缺陷的，由汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回；未隨車裝備的輪胎存在缺陷的，由輪胎的生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回。

輪胎的召回參照本條例相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十七條　生產(chǎn)者依照本條例召回缺陷汽車產(chǎn)品，不免除其依照其他有關(guān)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

第二十八條　本條例自　年　月　日起施行。 缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例 @2019

缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法(2020修訂)

第一章　總則第一條　根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》，制定本辦法。第二條　在中國境內(nèi)生產(chǎn)、銷售的汽車和汽車掛車（以下統(tǒng)稱汽車產(chǎn)品）的召回及其監(jiān)督管理，適用本辦法。第三條　汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者（以下簡稱生產(chǎn)者）是缺陷汽車產(chǎn)品的召回主體。汽車產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)依照本辦法實施召回。第四條　國家市場監(jiān)督管理總局（以下簡稱市場監(jiān)管總局）負(fù)責(zé)全國缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作。第五條　市場監(jiān)管總局根據(jù)工作需要，可以委托省級市場監(jiān)督管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作。

市場監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機構(gòu)（以下簡稱召回技術(shù)機構(gòu)）按照市場監(jiān)管總局的規(guī)定承擔(dān)缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理、缺陷調(diào)查、召回管理中的具體技術(shù)工作。第二章　信息管理第六條　任何單位和個人有權(quán)向市場監(jiān)督管理部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷等有關(guān)問題。第七條　市場監(jiān)管總局負(fù)責(zé)組織建立缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)，收集匯總、分析處理有關(guān)缺陷汽車產(chǎn)品信息，備案生產(chǎn)者信息，發(fā)布缺陷汽車產(chǎn)品信息和召回相關(guān)信息。

市場監(jiān)管總局負(fù)責(zé)與國務(wù)院有關(guān)部門共同建立汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口、登記檢驗、維修、事故、消費者投訴、召回等信息的共享機制。第八條　市場監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)缺陷汽車產(chǎn)品信息的，應(yīng)當(dāng)將信息逐級上報。第九條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立健全汽車產(chǎn)品可追溯信息管理制度，確保能夠及時確定缺陷汽車產(chǎn)品的召回范圍并通知車主。第十條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保存以下汽車產(chǎn)品設(shè)計、制造、標(biāo)識、檢驗等方面的信息：

（一）汽車產(chǎn)品設(shè)計、制造、標(biāo)識、檢驗的相關(guān)文件和質(zhì)量控制信息；

（二）涉及安全的汽車產(chǎn)品零部件生產(chǎn)者及零部件的設(shè)計、制造、檢驗信息；

（三）汽車產(chǎn)品生產(chǎn)批次及技術(shù)變更信息；

（四）其他相關(guān)信息。

生產(chǎn)者還應(yīng)當(dāng)保存車主名稱、有效證件號碼、通信地址、聯(lián)系電話、購買日期、車輛識別代碼等汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息。第十一條　生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向市場監(jiān)管總局備案以下信息：

（一）生產(chǎn)者基本信息；

（二）汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息；

（三）因汽車產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的故障而發(fā)生修理、更換、退貨的信息；

（四）汽車產(chǎn)品在中國境外實施召回的信息；

（五）技術(shù)服務(wù)通報、公告等信息；

（六）其他需要備案的信息。

生產(chǎn)者依法備案的信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)進(jìn)行更新。第十二條　銷售、租賃、維修汽車產(chǎn)品的經(jīng)營者（以下統(tǒng)稱經(jīng)營者）應(yīng)當(dāng)建立并保存其經(jīng)營的汽車產(chǎn)品型號、規(guī)格、車輛識別代碼、數(shù)量、流向、購買者信息、租賃、維修等信息。第十三條　經(jīng)營者、汽車產(chǎn)品零部件生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向市場監(jiān)管總局報告所獲知的汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的相關(guān)信息，并通報生產(chǎn)者。第三章　缺陷調(diào)查第十四條　生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查分析，并將調(diào)查分析結(jié)果報告市場監(jiān)管總局。

生產(chǎn)者經(jīng)調(diào)查分析確認(rèn)汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口缺陷汽車產(chǎn)品，并實施召回；生產(chǎn)者經(jīng)調(diào)查分析認(rèn)為汽車產(chǎn)品不存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)在報送的調(diào)查分析結(jié)果中說明分析過程、方法、風(fēng)險評估意見以及分析結(jié)論等。第十五條　市場監(jiān)管總局負(fù)責(zé)組織對缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)收集的信息、有關(guān)單位和個人的投訴信息以及通過其他方式獲取的缺陷汽車產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即通知生產(chǎn)者開展相關(guān)調(diào)查分析。

生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照市場監(jiān)管總局通知要求，立即開展調(diào)查分析，并如實向市場監(jiān)管總局報告調(diào)查分析結(jié)果。第十六條　召回技術(shù)機構(gòu)負(fù)責(zé)組織對生產(chǎn)者報送的調(diào)查分析結(jié)果進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果報告市場監(jiān)管總局。第十七條　存在下列情形之一的，市場監(jiān)管總局應(yīng)當(dāng)組織開展缺陷調(diào)查：

（一）生產(chǎn)者未按照通知要求開展調(diào)查分析的；

（二）經(jīng)評估生產(chǎn)者的調(diào)查分析結(jié)果不能證明汽車產(chǎn)品不存在缺陷的；

（三）汽車產(chǎn)品可能存在造成嚴(yán)重后果的缺陷的；

（四）經(jīng)實驗檢測，同一批次、型號或者類別的汽車產(chǎn)品可能存在不符合保障人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情形的；

（五）其他需要組織開展缺陷調(diào)查的情形。

汽車召回后如何處理

《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》第五條規(guī)定：本規(guī)定所稱召回，指按照本規(guī)定要求的程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商選擇修理、更換、收回等方式消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失的缺陷的過程。

由此可見，召回并不等于退貨，退貨只是執(zhí)行召回的一種方式。一般情況下，由生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品缺陷的具體情況制定科學(xué)、合理的缺陷消除措施。從我國缺陷產(chǎn)品召回制度實施經(jīng)驗與國外召回管理經(jīng)驗來看，絕大多數(shù)的召回是通過免費修理或更換零部件的方式對缺陷進(jìn)行消除的。

拓展資料

?????汽車召回制度始于60年代的美國，美國的律師拉爾夫發(fā)起運動，呼吁國會建立汽車安全法規(guī)。他努力的結(jié)果，就是《國家交通及機動車安全法》。

該法律規(guī)定，汽車制造商有義務(wù)公開發(fā)表汽車召回的信息，且必須將情況通報給用戶和交通管理部門，進(jìn)行免費修理。1969年5月，美國媒體抨擊歐洲和日本車商私自召回缺陷車進(jìn)行修理，特別指出藍(lán)鳥漏油和豐田可樂娜剎車故障問題。6月1日，日本《朝日新聞》報道這個消息后，在日本引起軒然大波。同年8月，日本運輸省修改了《機動車形式制定規(guī)則》，增加了“汽車制造商應(yīng)承擔(dān)在召回有缺陷車時公之于眾的義務(wù)”的內(nèi)容。

關(guān)于缺陷汽車召回管理規(guī)定和缺陷汽車產(chǎn)品召回程序的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。

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