面對當前的巨大壓力和困境,國美正在全面開啟自救計劃,動作也更加頻繁。2023年,國美將聚焦主業,將短期不能盈利和實現正向現金流的業務將從國美零售剝離,出售或關停,節省開支。國美還宣布全國門店向直播轉型,以直播帶貨為重心,搭建全國門店直播網絡,發力直播賽道。還提出“全員推手”理念,鼓勵員工及企業外部人員利用自身私域渠道,分享平臺商品并賺取傭金,截至今年11月,國美已累計發展社會推手超過33萬人。對于縱橫零售業三十多年的黃光裕來說,過去,是屬于他的黃金時代,而今黃光裕再次出手,積極發展直播帶貨的新模式,是否能夠力挽狂瀾?這個問題一直以來都備受多方關注。
電商行業的發展速度很快,不論是大品牌還是小品牌,各大視頻平臺每天做直播帶貨的數不勝數,網紅和明星帶貨更是不勝枚舉。在各行各業都面臨業績壓力大的情況下,直播的確是一個既能提高用戶粘性又能有效擴大營銷的方式。而且直播帶貨的受眾群體和用戶規模在迅速擴大,是大勢所趨,而且直播也已經成為了線下門店非常重要的引流手段,各大平臺還加大了直播扶持力度,通過優化商家入駐流程、補貼、培訓等方式鼓勵商家直播營銷。不只是國美,其他零售商也都在轉型開始積極拓展直播業務,逐漸開啟了雙線融合的“新零售”營銷模式。
為何國美要開始做直播呢?不僅僅只是因為直播已成為重要的營銷手段,也并不是因為同行都在轉型找尋新出路,而國美自身的因素。其一,經營壓力,其二,戰略轉型。目前國美已經積極聯動線上線下,實現“直播常態化”,而且在自有平臺上開展多樣化的直播。國美還表示會持續打造店長IP、邀請小紅書UP主、大V、抖音網紅等共同直播,也會聯動物業、銀行、車友會、商超等進行跨界異業聯合直播、公益直播等。不得不說,國美開啟直播與推手業務以自救的確緩解了銷量低迷的局面。由于國美擁有遍布全國的數千家門店以及完善、穩定的供應鏈體系,這些資源深度整合后也能為直播帶貨等營銷形式提供基礎保障。
此外,國美零售還向外界透露2023會關閉全國部分表現較差的門店,同時開放平臺吸引社會力量共同合作經營等。當然,這些措施的落地還需要時間,國美需要去解決用戶的問題,找到用戶需求,恢復用戶的信任,這樣才能夠更好地扭轉局勢,充分發揮第三方家電零售產臺的“供需對接”和“撮合交易”下的高效、快捷優勢,再次恢復市場的經營局面,并獲得家電品牌商的認同和支持。接下來,能夠拯救國美的并不是外部的資本,也不是靠第三方機構翻身,而是全體國美人方向一致的努力。
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