國(guó)家汽車召回（國(guó)家汽車召回中心在哪）

作者：來淘車 2024-03-30 21:21:42

本篇文章給大家談?wù)剣?guó)家汽車召回，以及國(guó)家汽車召回中心在哪對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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汽車召回是什么意思

汽車召回是什么意思?汽車召回在美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等國(guó)家早已不是一件新鮮事兒。其中，美國(guó)的召回歷史最長(zhǎng)，相關(guān)的管理程序也最嚴(yán)密。那么，如何確認(rèn)愛車是否被召回呢?

所謂汽車召回，就是投放市場(chǎng)的汽車，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題，廠家必須及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門報(bào)告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等，提出召回申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)在用車輛進(jìn)行改造，以消除事故隱患。

隨著近兩年各地限購(gòu)政策的實(shí)施，中國(guó)汽車市場(chǎng)也由粗放型增長(zhǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)時(shí)代，無論是汽車的技術(shù)、品質(zhì)還是售后服務(wù)都是近兩年消費(fèi)者普遍關(guān)注的方面。就在今年1月15日，期盼十年之久的汽車三包政策終于出臺(tái)，并且規(guī)定自2013年10月1日起施行。而今年“3.15”晚會(huì)也重點(diǎn)對(duì)于汽車召回進(jìn)行了監(jiān)督和報(bào)道。在晚會(huì)上，大眾和江淮兩家汽車企業(yè)分別因DSG缺陷和車身生銹問題遭曝光。

隨后，多個(gè)廠家向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回計(jì)劃并予以公布。廠家召回一般都是通過經(jīng)銷商來通知屬于召回范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行維修，可是要面對(duì)像大眾汽車這次龐大的召回群體，誰也不能保證不會(huì)有遺漏，更何況作為車主，我們要心中有數(shù)才能保證自己的合法權(quán)益。本文為廣大網(wǎng)友介紹多種方便確認(rèn)自己的愛車是否屬于召回范圍的途徑，以便大家在發(fā)生召回時(shí)第一時(shí)間確認(rèn)。

1、車輛銘牌

對(duì)于召回來說，廠家會(huì)公布一定的范圍，一般都是限定在一定的車輛制造日期內(nèi)。此時(shí)，車上的銘牌就是判斷和排除愛車是否在召回范圍最為簡(jiǎn)便的方法。

車輛的制造日期都會(huì)標(biāo)注在車輛的銘牌上，部分車型很明確的標(biāo)出了年/月/日，那么就可以直接判斷是否屬于召回了。但實(shí)際上，絕大部分車型僅標(biāo)出了年/月。

對(duì)于本次召回的一汽-大眾、進(jìn)口大眾以及進(jìn)口奧迪車型來說，年/月已經(jīng)足以判斷。而對(duì)于其他品牌的車型我們就做一下簡(jiǎn)單的排除，如果愛車的生產(chǎn)年月與召回日期有可能有交集的話，那我們就需要進(jìn)一步確認(rèn);如果不包含，那就放心的`繼續(xù)使用吧。

銘牌的位置無外乎兩個(gè)地方，一個(gè)位于發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)靠近座艙的位置，一般處于減震筒附近，另一個(gè)便是在右前門門框處，處于B柱下端。

通過第一步的簡(jiǎn)單排除，如果愛車銘牌上面的制造日期與召回日期范圍有交集的話，那就需要進(jìn)一步確認(rèn)了。通過廠家官方渠道確認(rèn)是相對(duì)便捷和保險(xiǎn)的途徑，可以選擇通過廠家官方網(wǎng)站或客戶服務(wù)熱線查詢。

2、通過廠家官方網(wǎng)站查詢

一般來說，廠家如果有召回計(jì)劃都應(yīng)該在官方網(wǎng)站上有相關(guān)信息，但不同廠家對(duì)待不同規(guī)模的召回所采取的通告、宣傳力度并不相同。其中，奧迪、別克、東南和凱迪拉克沒有相關(guān)召回信息;江淮和進(jìn)口大眾有醒目召回信息，但不提供在線查詢功能;而在一汽-大眾、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)三家官方網(wǎng)站上，關(guān)于DSG車型召回的通知非常醒目，并且提供在線通過車輛識(shí)別代碼(VIN碼)查詢是否屬于召回范圍。

3、關(guān)于車輛識(shí)別代碼(VIN碼)

車輛識(shí)別代碼(VIN碼)：汽車的身份證號(hào)，它根據(jù)國(guó)家車輛管理標(biāo)準(zhǔn)確定，包含了車輛的生產(chǎn)廠家、年代、車型、車身型式及代碼、發(fā)動(dòng)機(jī)代碼及組裝地點(diǎn)等信息，由17位字符組成。

可以在以下幾處查詢車輛識(shí)別代碼(VIN碼)：部分車型前風(fēng)擋玻璃左下角(駕駛員側(cè))、車輛銘牌、行駛本、保單。

4、通過廠家客戶服務(wù)熱線查詢

除了上網(wǎng)，一個(gè)電話也能幫廣大車主找到答案。只需要提供車輛識(shí)別代碼(VIN碼)，就通過各廠家服務(wù)熱線就可以查詢愛車是否屬于召回范圍的車輛。以下便是近期發(fā)起召回品牌的廠家服務(wù)熱線：

進(jìn)口大眾：400-188-0888

一汽-大眾/奧迪：400-817-1888

上海大眾/上海大眾斯柯達(dá)：400-820-1111

江淮汽車：400-888-9933

上海通用別克：800-820-2020

東南汽車：400-661-1666

凱迪拉克：800-820-1902

汽車召回是什么意思啊

汽車召回就是按照法定的要求和程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商進(jìn)行的消除其產(chǎn)品缺陷的過程。

汽車召回就是投放市場(chǎng)的汽車，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)的法規(guī)等提出召回申請(qǐng)。汽車召回實(shí)行國(guó)家：有美國(guó)、日本、加拿大、法國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、中國(guó)等。

中國(guó)汽車召回?cái)?shù)量

超17萬。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布3則召回信息涉及英菲尼迪、奔馳、東風(fēng)雪鐵龍等多個(gè)品牌國(guó)家汽車召回的超17萬輛汽車。

2021年國(guó)家汽車召回，國(guó)家汽車召回我國(guó)共實(shí)施汽車召回232次，涉及車輛873萬輛，召回?cái)?shù)量同比增加29%。

汽車召回是換新車嗎？

車輛召回后不換新車首先汽車召回制度就是投放市場(chǎng)的汽車發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷不符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題廠家必須及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門報(bào)告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等提出召回申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)在用車輛進(jìn)行改造以消除事故隱患。召回與三包的區(qū)別：1、性質(zhì)不同：汽車召回的目的是為了消除缺陷汽車安全隱患給全社會(huì)帶來的不安全因素維護(hù)公眾安全；汽車三包的目的是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益在產(chǎn)品責(zé)任擔(dān)保期內(nèi)當(dāng)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)由廠家負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)解決減少消費(fèi)者的損失。2、法律依據(jù)不同：汽車召回是根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)可能涉及對(duì)公眾人身、財(cái)產(chǎn)安全造成威脅的缺陷汽車產(chǎn)品國(guó)家有關(guān)部門制定《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》維護(hù)公共安全、公眾利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。汽車三包對(duì)經(jīng)營(yíng)者來講在法律關(guān)系上屬特殊的違約責(zé)任根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)在三包期內(nèi)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品國(guó)家制定有關(guān)“三包規(guī)定”由銷售商負(fù)責(zé)修理、更換、退貨承擔(dān)產(chǎn)品擔(dān)保責(zé)任。3、對(duì)象不同：召回主要針對(duì)系統(tǒng)性、同一性與安全有關(guān)的缺陷這個(gè)缺陷必須是在一批車輛上都存在而且與安全相關(guān)。“三包規(guī)定”是解決由于隨機(jī)因素導(dǎo)致的偶然性產(chǎn)品質(zhì)量問題的法律責(zé)任。對(duì)于由生產(chǎn)、銷售過程中各種隨機(jī)因素導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)的偶然性產(chǎn)品質(zhì)量問題一般不會(huì)造成大面積人身的傷害和財(cái)產(chǎn)損失。在三包期內(nèi)只要車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題無論該問題是否與安全有關(guān)只要不是因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成銷售商就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、更換、退貨的產(chǎn)品擔(dān)保責(zé)任。

汽車被召回了怎么辦？

可以先致電當(dāng)?shù)鼐S修站了解一下本次召回相關(guān)信息例如車輛因?yàn)槭裁磫栴}而召回可能有哪些故障癥狀和后果等在召回維修之前應(yīng)當(dāng)采取哪些預(yù)防或應(yīng)急措施等。以下是關(guān)于汽車召回的部分介紹：1、簡(jiǎn)介：所謂汽車產(chǎn)品召回就是按照法定的要求和程序由缺陷汽車產(chǎn)品制造商進(jìn)行的消除其產(chǎn)品缺陷的過程。2、實(shí)施：實(shí)行汽車產(chǎn)品召回的國(guó)家有美國(guó)、日本、歐洲各國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、中國(guó)等。

國(guó)家汽車召回（國(guó)家汽車召回中心在哪）