第一篇：出車禍事故后如何取車

出車禍事故后如何取車

1、在事故認定書送達雙方后，交警就應當放車，否則，繼續扣車就屬于違法，但是對方申請法院訴前財產保全，扣押車輛的除外。

2、你可以向交警的上級部門投訴，這交警違法扣你車了。按《道路交通事故處理程序》的規定，交警扣你車應當在二十個工作日內檢車，并在檢驗結論出來后二個工作日內向你送達，并在送達后三個工作日后，如對方不申請保全。就應該放車，如你不去要車，交警應在期滿后五個工作日內通知你取車，顯然這交警違法了。你或者到法院起訴要求交警立即歸還你的車輛。

3、交通事故，交警扣車只是為了調查取證的需要，如果在認定書出來后，交警就應當依法放車，就沒有理由繼續扣車了，交警在房車是無權收取押金，否則，交警的行為違法。

4、公了比較好，避免以后麻煩；對方該出院而不出院在有證據的條件下，可以不用承擔后續費用；對方無照駕駛、無證車輛上路屬嚴重違法行為；具體扣車時間，一般隨交警認定清楚責任后，可以申請返還。

第二十八條 因收集證據的需要，公安機關交通管理部門可以扣留事故車輛及機動車行駛證，并開具行政強制措施憑證。扣留的車輛及機動車行駛證應當妥善保管。

公安機關交通管理部門不得扣留事故車輛所載貨物。對所載貨物在核實重量、體積及貨物損失后，通知機動車駕駛人或者貨物所有人自行處理。無法通知當事人或者當事人不自行處理的，按照《公安機關辦理行政案件程序規定》的有關規定辦理。

第二十九條 因收集證據的需要，公安機關交通管理部門可以扣押與事故有關的物品，并開具扣押物品清單一式兩份，一份交給被扣押物品的持有人，一份附卷。扣押的物品應當妥善保管。

扣押期限不得超過三十日人傷事故扣車要怎樣才能放車，案情重大、復雜的，經本級公安機關負責人或者上一級公安機關交通管理部門負責人批準可以延長三十日；法律、法規另有規定的除外。

第二篇：取車申請

取

車

申

請

平利縣交警大隊：

本人黃博，于2015年10月23日在平利縣城關鎮迎賓大道與西大橋頭交叉路口時，駕駛的陜號貨車未保持安全車速撞上正在行駛的摩托車，造成駕駛人吳永博受傷的道路交通事故人傷事故扣車要怎樣才能放車，本人負事故主要責任，現本人自愿向貴隊繳納

元保證金，請求將車輛取出。

特此申請

申請人：黃博

2015年10月23日

第三篇：事故車知識

保險事故車環節費用分解

事故處理交警（保險公司現場查勘員）→ 停車場（拆檢估價中

心）→ 保險公司定損員 → 保險公司核價員→ 保險公司核損

員 → 保險公司領導 → 客戶（拆檢估價費、施救費、拖車費、輔料費、保險免賠費）

(一）事故車定損維修流程

一 事故車到廠后，SA應當第一時間填寫手工接車單，在超越系統中建立工單，注明業務人員及拖車等相關信息，聯系業務人員確認車輛信息及有無特殊承諾（保險代理、返利金額，免賠項目費用、拖車費等)。安排車間拆除牌照并遮擋車架號，涉及到保險公司需要定損的情況，則準備定損手續：

1、駕駛證復印件正副本（A、B駕駛證需提供體檢回執單）

2、行駛證復印件正副本（注意副本年檢是否過期，如果過期需要復印副本的背面）

3、保險卡或保險單復印件

4、交警處理事故認定書、交警證明、高速收費單（沒有不用提供）

5、第一現場手續或查勘報告，如能提供現場照片最好

6、確認車輛保險是否足額投保，購買險種是否齊全

※ 接車單的作業內容為“前/后/左部事故拆檢報料維修”，請客戶簽字確認

查看事故車輛，明確受損部位、預估損失金額、再次了解事故的具體情況（包括出險時間、地點、駕駛員、事故經過）并對車輛進行來店登記拍照。照片要涵蓋到所有的受損部位、車輛內飾、工具、備胎及客戶私人物品（必要時進行清點記錄并由SA保管）。將照片導入各前臺指定的共享文件夾。然后，聯系保險公司通知車輛已到店（保險公司熱線）。

三、保險公司定損員到店后由事故定損組陪同一起查看事故車輛，配合其拍照等工作。確認是否能夠拆檢車輛，如果不能拆檢確定其原因以及能夠拆檢的時間，并及時告知客戶。

※ 車輛拆檢前，要客戶在維修估價單中簽字確認“同意拆檢”，若客戶不在公司，要以短信、傳真等方式回復同意拆檢或SA進行電話錄音。（SA不能盲目聽從業務人員的同意拆檢，為后期買下隱患）

四、確定可以拆檢后，SA直接通知車間班組開始拆檢，SA在拆檢過程中要協調相關車間、配件主管及事故定損組負責人做定損前準備工作（主要減少待定件并優化項目）。車間應當周全的做好零成本配件的準備工作。徹底拆檢后，班組寫報料清單經車間主任審核簽字，然后交配件部報價形成表格轉交接車SA（報料清單不要備注零件號）。

※配件優化注意事項：

1、保險復勘及舊件回收

2、竣工驗收標準

3、質量保證（質保期內）、SA接到報料單后與事故組要逐個核對所報配件項目、受損情況、位置、確定保險公司是否可以賠付。核對后的報料單賠付率要達到85%左右。然后將報料單（電子表格）打印一份供定損使用。

六、整理好報料單（電子表格）后，通知事故定損組聯系定損員定損。確定定損的具體時間（準確到幾點），然后通知車間準備事故車輛、車牌、受損配件等待定損

定損員到店后事故定損組陪同其一起定損，并為其準備寫字板、手套、水筆、濕巾、電池。車間主任應當快速安排車間人員配合定損，每一個配件更換的原因都要有主維修技師向定損員解釋。并且盡量不留待定件，不可避免要留待定件的也要由定損員提出。

※待定配件注意事項：

1、盡量減少待定配件（由車間主任負責進行待定項目審核）

2、避免出現具體待定詳細配件價格、數量，可以待定部

位，例：左后懸架待定（自費維修）

八、定損完畢后，SA或事故定損組陪同定損員寫定損單，并認真核對，留存一份。將有打叉和勾的電子表格的定損單復印一份。

九、SA拿上復印的定損單（電子表格）與事故組找車間主任、主修技師和配件部經理一起制定最終維修方案并確定維修工期。根據預估核價金額和成本確認毛利率（目標）：奔馳58%、沃爾沃40%、保時捷55%,寶馬55%,奧迪35%,如果預算的毛利率不能達到目標就應當優化維修方案或協調空追加配件，直到達到目標。

十、通知車主定損完畢，請其到店簽訂維修合同，確定維修方案、工期、結算方式、預估維修金額。如果有待定項目，SA

負責跟進及早確認待定項目是否損壞再聯系定損員盡快追加定損。確定后協調定損員及時做案子。SA須再次告知客戶預估完工時間。

一、將核對后的最終維修方案打印出來（注意：打印紙為三聯紙，在維修方案上只允許出現配件（名稱）項目和數量，同時，不要修改維修方案中配件的序號，必須在維修方案清單注明‘首次訂貨清單’簽上SA名字，再由班組長、車間主任、配件部經理簽字確認。最后，將相關維修項目錄入超越系統打印電子派工單連同維修方案單分別釘在接車單上一聯，手寫派工單上一聯，配件庫一聯，告知車間開工。

十二、車間必須嚴格按照維修方案清單領料，任何追加項目必須由SA簽字確認。維修過程中SA要定期向客戶匯報維修進度。工期小于5天的事故要2天匯報一次，工期20天以內的事故3-4天匯報一次；一個月以上的事故6-7天匯報一次并重申交車日期和結賬方式。

十三、跟蹤核價進度及金額，如果核價金額不能滿足正常利潤，SA應先向保險公司索要核賠清單，核對賠付項目是否與定損賠付維修項目一致，如果賠付項目與定損項目一致，則通知相關負責保險總監，協調核價直至達到正常利潤，通知保險公司結案人傷事故扣車要怎樣才能放車，同時通知配件部審核出庫單，對照核賠清單，將被優化的配件零成本出庫。最終，超越系統內的出庫金額應當與保險公司核賠清單的總額基本保持一致十四、十四、完工之后安排總檢按照‘事故車交車檢驗單’進行檢驗。車輛終檢完工提前三天通知客戶準備提車，按照約定的結算方式結算交車。

十五、※交車前核價金額不能確定的，先交核價押金才能提車，押金數額保證高于預估核價金額（有合作關系的保險公司根據協議折扣進行核價金額測算）。十六、十五、SA在事故車離廠一周以后打第一次回訪電話，15天后打第二次回訪電話。十七、十八、※ 保險公司事故車金額超3萬以上到廠后

十九、第一時間上報運營總監和前臺主管

二十、事故車及大修車常見問題：

二十一、1、雙方事故主次責任/同等責任，兩家保險公司核價不一致，最終應按那個保險公司金額結賬，實收款金額與開票金額有差額怎么開。

二十二、案例：新鄉捷豹

二十三、捷豹車：豫對方：豫

二十四、責任認定：同等責任

二十五、損失情況：車損車損、兩個輕傷、一個重傷（需做傷殘鑒定）二

十六、保險公司：人保天安

二十七、核價金額：16.8萬（人保）

二十八、13.5萬（天安）

二十九、客戶要求代理。

三

十、維修合同結賬金額怎么簽？發票怎么開？客戶會領取到多錢賠款？

三

十一、2、業務人員承諾客戶無差價修車，三責部分的差價問題會往往會引起客戶抱怨（路損、醫療費、誤工費、營養費、護理費、精神損失費）。案例：豫A**966

三

十二、3、保險代跑手續，三責方受傷人員就醫時登記姓名與身份證或戶口本不相符，在領取保險理賠款時由于票據不符合理賠條件，保險公司將不予理賠。

三

十三、案例：豫A5*666

三

十四、4、保險代理車輛，客戶私自更改銀行賬號或保險公司系統自動默認賬號（特指人壽、人保財險公司），造成不能領到理賠款。案例：豫

三

十五、5、事故車零成本配件處理不及時、不徹底交車驗收時問題暴漏，帶來嚴重的經濟損失。

三

十六、6、維修過程中使用的替代件處理不及時、不徹底、不注意隱蔽被客戶發現。

三

十七、7、客戶自費維修事故或大修車輛，優化維修方案節省配件后期被客戶發現。遇到客戶砍價過低的，在優化維修方案時，必須要有同型號舊件留存供完工復勘，不能抱僥幸心理或不考慮后果的強行操作。

三

十八、8、維修過程中出現的配件質量、人為因素等造成的損失，不再由客戶承擔費用的，超越系統內本次維修工單中不再出庫。避免客戶發現要進行報修甚至引起客戶的連帶賠償等。

三

十九、9、維修方案中待定項目過多會給SA再談判中增加達成難度，影響客戶下決定，擔心后期增項過多超出預期費用所以，在維修技師報維修方案時，應盡量降低待定項目。

二事故車保險代理（直賠）處理流程：

一、收集保險理賠手續，查看手續是否滿足保險理賠需求

保險代理手續收集注意事項：

A、被保險人是自然人：

1、所有證件是否齊全并在有效期內（現場查勘單、事故認定書、保險卡或保險單、駕駛證（體檢回執單）、行駛證、被保險人身份證、被保險人戶名銀行借記卡、開戶行名稱）

2、審驗保險單險種是否齊全

3、核實被保險車輛是不是分期貸款車

4、確認保險單有沒有特別約定（保險受益人、約定駕駛人、約定

4S店或一類維修廠等）

5、事故認定書被保險人責任比例

6、三責有沒有人傷或死亡

6、單方事故要有現場照片或保險公司查勘報告

6、高速出險要有高速小票（ETC客戶要及早向保險總監反饋協調保險公司）

7、確認車輛保險是否足額投保

8、確認交強險和商業險是否是同一家保險公司（雙方事故）

9、其他損失的賠償金額（三責的賠償金額保險公司是否認可）

10、留存復勘照片

11、分期付款需提供銀行同意轉款證明（銀行蓋章）

B、被保險人是單位：

1、所有證件是否齊全以及在有效期內（現場查勘單、事故

認定書、保險卡或保險單、駕駛證、行駛證、組織機構

代碼證（加蓋公章）、營業執照（加蓋公章）、稅務登

記證（加蓋公章）、被保險人戶名銀行卡、開戶行名稱）

2、審驗保險單險種是否齊全

3、核實被保險車輛是不是分期貸款車

4、確認保險單有沒有特別約定（保險受益人、約定駕駛人、約定4S店或一類維修廠等）

5、事故認定書被保險人責任比例

6、單方事故要有現場照片

7、確認車輛保險是否足額投保

8、確認交強險和商業險是否是同一家保險公司（雙方事故）

9、其他損失的賠償金額（三責的賠償金額保險公司是否認可）

10、留存復勘照片

11、分期付款需提供銀行同意轉款證明（銀行蓋章）

二、上報服務總監或楊總確定是否要提供代理理賠服務。

三、服務總監或楊總同意后，SA與客戶簽署保險代理合同并向客戶索要身

份證原件（根據保險公司要求）。代理過程中發生的問題應當及時向

上級匯報。

四、簽訂保險代理合同。附表2013中鑫之寶保險代理合同（定稿版）.doc

※ 以下幾種理賠不能代理可以代跑手續：

1、外地或外省承保

2、銀行貸款車

3、單位車

4、雙方事故涉及人傷

特殊情況的保險代理：

1、車不離廠，待保險賠款到帳后提車

2、客戶按照核價金額結賬，我們提供保險手續代跑服務

3、特殊情況，客戶按照部低于成本價交保證金提車，提供代理

服務。

(三）

常見保險常識

一、常用險種介紹：

A、車輛損失險（主險）：自然災害、意外事故導致車輛部分或者全部損失

B、第三責任險（主險）：意外事故造成他人財產和人員損失

G、盜搶險（附加險）：車輛被盜或搶劫（免加賠20%）

F、玻璃單獨破碎險（附加險）：單獨破碎不需要現場（國產玻璃和進口玻璃）

Z、自燃險（附加險）：有電路、線路、油路及貨物自然起火造成損失和施救用

（免賠20%）（購買保險時被保險人是單 位車贈送該險種）

L、劃痕險（附加險）：新車（三年內）允許投保（免賠15%）

M、不計免賠險（附加險）：車損或三者引起的應由被保險人承擔的免賠金額

（免賠15%）

X1、涉水險（附加險）：因暴雨水淹導致發動機進水或電路故障

交強險（法定保險）：交強險是強制性保險，機動車輛購買才能上牌、上路行駛、年檢、過戶。否則將被處以交強險保費兩倍的罰款并暫扣車輛。發生第三者損失理賠時，需先賠付交強險在賠付其他保險。

交強險全國統一賠償額度：12.2萬

有責賠償：無責賠償：

死亡傷殘：11萬死亡傷殘：1.1萬

醫療費用：1萬醫療費用：1000元

財產損失：2000元財產損失：100元

二、理賠常識：

如果未保不計免賠，司機負次要責任的免賠5%、負同等責任的免賠8%，負主要責任的免賠10%、負全部責任或單方肇事免賠15%

無法找到第三方絕對免賠30%

劃痕險絕對免賠15%

盜搶險絕對免賠20%

三、出險注意事項：

1）出險時正確處理方法：

1、發生保險事故時被保險人應當及時采取合理的、必要的施救、保護現場的措施，防止或者減少損失，并在保險事故發生后及時（48小時內）通知本公司，積極協助本公司進行查勘或事故調查。

2、單方事故撥打保險公司報案電話，雙方事故（涉及人傷、物損、盜搶）報交警出示事故認定書和經濟賠償結果或派出所證明，并撥打保險公司熱線電話報案。

3、報案時注意第一時間、第一現場的描述。

4、高速公路出險要注意及時報案并留存高速小票。

5、發生暴雨水淹車輛事故時注意保留當天報紙有關暴雨的指導。提示：（保護好事故現場）

2）事故責任比例：

保險車輛發生交通事故，根據駕駛人在交通事故中所負事故責任比例相應承擔賠償責任。

被保險人或保險車輛駕駛人根據有關法律法規規定選擇自行協商或由公安機關交通管理部門處理事故，未確定事故責任比例的，按照下列規定確定事故責任比例：

保險車輛方負全部事故責任的事故責任比例不超過100%；

保險車輛方負主要事故責任的事故責任比例不超過70%；

保險車輛方負同等事故責任的事故責任比例不超過50%；

保險車輛方負次要事故責任的事故責任比例不超過30%；

保險車輛方無事故責任的保險公司不承擔賠償責任。

理賠須知（單方事故）

一、一萬元以下單方事故，提供快捷處理單，行車證、駕駛證、保險單復印件，被保險人 身份證復印件，被保險人名字的銀行卡和開戶行（被保險人是單位的提供被保險單位的銀行帳號和開戶行）修車發票和清單。

二、一萬元以上單方事故，提供現場查勘報告、定損單、行車證和駕駛證以及保險單復印件，被保險人身份證（單位的提供組織機構 代碼證和營業執照復印件）修車發票和清單。

三、水淹車要提供出險地當天報紙或者氣象局暴雨證明。

四、自燃車輛要提供公安消防部門證明。

理賠須知（雙方事故）

一、2000元以下雙方單車損可以走交強險互碰自賠。2000元以上提供交警事故認定書、快捷處理單、雙方修車發票、修車清

單，駕駛證、行車證、交強險和商業險保險單復印件。

二、一萬元以上需要提供交警事故認定書、經濟賠償調解結果，現場查勘報告、雙方車輛的定損單、修車發票和清單、駕駛證、行車證、交強險和商業險保單復印件。

三、涉及人傷的需要提供住院證、出院證、醫療費發票、醫療費每日清單、病歷、診斷證明、受傷人身份證復印件或戶口本復印件。

以下幾種情況保險公司拒賠

一、酒駕、吸毒

二、肇事逃逸、偽造現場.三、玻璃單獨破碎、自燃、輪胎單獨破碎、劃痕、發動機進水損壞（以上都有單獨的險種）。

四、小偷撬盜導致鎖芯損壞。

五、駕駛證、行車證過期或者未年審

四、互碰自賠：需符合以下四個條件：

1、雙方都有交強險且未過期

2、只涉及車輛損失

3、各方車損均在2000元以內

4、雙方均有責任

五、保險代理注意事項

1、理賠時須提供：被保險人身份證（正反面）、駕駛證（C證以上要體檢證明）、行駛證（正、副證且在年審有效期）、保險公司查勘單、定損單、交警出具的事故責任認定書、保險單或卡復印件、維修清單、發票、被保險人銀行帳號及開戶信息。雙方事故還需提供三責車清單、發票、交強險復印件。

2、人保1萬以下、人壽、太平洋5000以下理賠案件，如果現場證件提供齊全的話，不用交理賠資料（雙方事故除外）。

3、如果事故發生在高速上，記得要客戶提供現場照片（交警拍）、高速小票。

4、人保（在鄭州買保險或在鄭州出險）、平安可以全國通賠，其他保險公司是哪里買保險在哪里理賠。

5、停放被撞：人保、人壽5000元以下可以不用提供事故認定書；其他公司要看查勘老師怎么說。

6、駕證C1以上平安保險理賠不用提供體檢證明；其他公司都須提供。

7、平安理賠5萬元以上須調查雙證（駕駛證、行駛證），其他保險公司不用。

8、人保、人壽、中華聯合不用復勘照片，其它公司基本都要。

9、以下情況不能代理但可以代跑手續：

1、銀行貸款車

2、單位車輛

3、外地或外省承保

4、雙方事故涉及人傷

第四篇：母親出車禍請假條

母親出車禍請假條

1、母親出車禍請假條

尊敬的XX領導：

我因在老家母親出車禍要及時去看母親的狀況請假X天，特此提出申請，請假時間從XXX到XXX，望領導批準。

XXX

年月日

2、母親出車禍請假條

尊敬校領導（老師）：

因母親出車禍治療，急需我看護，特向校領導請假幾日，以盡做兒子的應盡義務和孝心。肯請校領導批準！為感！

請假人：xxx(同學)

x年x月x日

3、母親出車禍請假條

x老師：

我媽媽車禍住院，醫院已下了病危通知單，我需要請假三天前去探望，望給予批準。

學生：xxx

xxxx年xx月xx日

4、母親出車禍請假條

尊敬的XX：

因母親出車禍腿受傷，生活無法自理，特申請XX假照顧母親，萬望領導批準，感激不盡。

XXX

年月日

第五篇：出車禍捐款倡議書

各位同學、朋友：

生命不息，愛心永恒。

謝浩，咱們的好朋友，他于兔年初四（2月6號）凌晨一點多出北流接姐姐回家遭遇車禍導致昏迷至今未醒，經北流人民醫院醫師進行腦顱手術后診斷是大腦遭受撞擊導致部分腦細胞死亡，大腦生命力弱，屬高度昏迷，生命已無危險，目前情況穩定，眼珠能轉動且流淚但眼睛仍未睜開，嘴唇也能夠微微動幾下，他的親屬有兩次在探望過程中看到謝浩的手指揮動，醫生說近期可以考慮讓他進食一些營養品補充身體能量抵抗病魔。他姐姐在此次車禍中腰部出現骨傷，下巴輕傷，今天已經出院，但仍需躺在床上需要家人護理直到腰部骨傷痊愈。

肇事面包車車主（車和人已扣押）在2月7號那天賠償了3000元之后已無動靜，謝浩的大哥正聯系警方追加賠償。

截至昨日（2月12號），謝浩的醫療開支已花去8萬多元，考慮到謝浩他家目前的經濟狀況、高昂的醫療費用以及后期護理的巨大開支，經謝浩的大哥以及親人允許，身為謝浩的好友，我們商議決定舉辦一次同學群體內的捐款活動，盡一份微薄之力幫助他的家庭。

活動安排如下：

一、現場愛心捐助（活動安排已于當天已完成）

時間：2011年2月14號中午12：00-下午3：00

地點：北流市噴泉廣場（汽車總站對面）

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